Что такое неработающие ссылки, как они влияют на ваш сайт и как их исправить

Доброго здравия, друзья!

В этой статье я бы хотел рассказать вам что такое неработающие ссылки, как они влияют на ваш сайт и как их исправить.

Представьте себе: вы только что переехали в новый дом и ищете новый комплект кресел.

Ваш лучший вариант — это три местных предприятия, поэтому вы идете в их интернет-магазины, просматриваете их каталог и в конечном итоге делаете покупку.

Но когда вы посещаете один из ваших любимых магазинов, вы щелкаете ссылку на категорию «Кресло» в его меню, и вы попадаете на страницу с ошибкой.

Вы не получите тщательно подобранный выбор отличных кресел, вы получите только ошибку 404. Что случилось? Вы просто перешли по неработающей ссылке.

Мертвая или неработающая ссылка — это ссылка, ведущая в никуда. Когда неработающие ссылки являются внутренними (то есть указывают где-то на вашем веб-сайте), это обычно происходит по двум причинам:

1. Веб-сайт был переименован или перемещен, его структура изменилась, а внутренние ссылки не изменились соответствующим образом.
2. Связанный контент был перемещен или удален.

Иногда неработающие ссылки являются внешними. Это означает, что ссылка, которая никуда не ведет, ведет нас «за пределы» нашего исходного веб-сайта.

Обычно это результат ссылки на третью сторону, которая переместила или удалила свой контент. Другой возможной причиной как внутренних, так и внешних неработающих ссылок может быть просто опечатка.

Они становятся более вероятными из-за того, что не оптимизируются ярлыки страниц.

Ваш сайт «yourwebsite.com/products/armchairs» будет намного легче вводить правильно (и запоминать), чем «yourwebsite.com/products/[последовательность случайных чисел и букв]».

В этой статье вы узнаете, насколько опасны неработающие ссылки для вашего сайта как с точки зрения пользователя, так и с точки зрения поисковой системы.

Я собираюсь понять передовые методы предотвращения появления неработающих ссылок в первую очередь, и, естественно, собираюсь узнать, как исправить неработающие ссылки, если я с ними столкнусь.

Что такое неработающие ссылки?

Неработающие ссылки — это ссылки, которые отправляют посетителям сообщение о том, что веб-страница больше не существует, вызывая страницу с ошибкой 404.

На вашем сайте есть 2 типа неработающих ссылок:

1) Внутренние ссылки

Внутренние ссылки относятся к ссылкам, которые переходят с одной страницы вашего сайта на другую.

Это те ссылки, которые вы можете контролировать на своем веб-сайте. Например, вот внутренняя ссылка, которая поможет вам прочитать «Как добавить favicon на свой сайт WordPress«, написанная мною не так давно.

Поэтому всякий раз, когда вы обновляете или вносите какие-либо изменения в свой веб-сайт, вы всегда должны проверять свои внутренние ссылки и убедиться, что они работают.

2) Внешние ссылки

Внешние ссылки или исходящие ссылки относятся к ссылкам, указывающим на другой веб-сайт.

Например, я имею в виду сообщение в блоге Нила Пателя о том, как он использовал тематическое исследование, чтобы увеличить свои продажи на 185%, и я ссылаюсь на него здесь.

Это будет внешняя ссылка, потому что она ведет на другой веб-сайт.

Однако проблема внешних ссылок заключается в том, что вам нужно тратить больше времени на их проверку, потому что вы не знаете, когда изменится ссылка, поскольку мы ее не контролируем.

Так что вам придется время от времени проверять, работает ли ссылка. Да, вручную…

Допустим, я перешел на определенный веб-сайт, но несколько месяцев спустя владелец веб-сайта удалил ссылку со своего веб-сайта.

Поэтому, когда Google Spiders просканирует мой сайт и перейдет по этой ссылке на другой сайт, боты Google сочтут это тупиком.

Когда Google краулеры обнаруживает слишком много страниц с ошибкой 404, ценность вашего сайта с точки зрения поисковых систем снижается.

Поэтому, если вы думаете, что наличие неработающих ссылок на вашем сайте не повредит вашему сайту, вы ошибаетесь.

Не только поисковые системы могут дать вам более низкий рейтинг, но также есть несколько вещей, на которые вы должны обратить внимание.

Неработающие ссылки могут повлиять на:

Ваш доход

Неработающие ссылки являются препятствием в процессе конверсии.

Независимо от того, сколько времени вы потратили на привлечение клиентов на свой сайт, если они не смогут перейти на страницу конверсии, все ваши усилия по поисковой оптимизации будут напрасными.

Помимо потери доходов, вы также теряете клиентов.

Это потому, что, когда один клиент недоволен, он/она расскажет об этом своим друзьям, и вы потеряете не одного, а больше клиентов.

KISSmetrics произвел расчет по этому поводу и доказал, что 44% пользователей расскажут другим, когда у них плохой онлайн-опыт.

В конце концов, вы же не хотели бы тратить свое время и силы на создание своего веб-сайта только для того, чтобы в конечном итоге получить недовольных посетителей, верно?

Подумайте, как неприятно найти ссылку, по которой вы хотите получить дополнительную информацию, но в итоге оказались на странице с ошибкой 404, что ответа не существует.

Ваш показатель отказов

Страница с ошибкой 404 не только расстраивает, но и может снизить показатель отказов.

Показатель отказов измеряется количеством времени, которое посетители проводят на вашей странице, и, если пользователь не остается в течение определенного времени, он будет считаться «отказавшимся» от вашей страницы.

Когда на вашем сайте есть недовольные посетители, каждый из них покидает ваш сайт, что приводит к более высокому показателю отказов.

Когда поисковые системы видят высокий показатель отказов на вашей странице, это поднимает красный флаг на вашей странице, и весь сайт будет казаться поисковым системам нерелевантным.

Поэтому очень важно, чтобы посетители были довольны, когда они посещают ваш сайт, обеспечивая хорошее взаимодействие с пользователем — никогда не приводите их к неработающим ссылкам.

Ваш рейтинг в Google

Как и то, что я упоминал выше, высокий показатель отказов может фактически привести к более низкому ранжированию на страницах результатов поисковой системы (SERP) Google.

Когда Google видит, что посетители покидают вашу страницу в течение нескольких секунд после захода на нее, они предполагают, что посетители не нашли то, что искали.

Затем Google снизит страницу в результатах поиска, поскольку она помечена как менее заслуживающая доверия и надежная.

Еще один фактор, который повлияет на ваш рейтинг в Google — это отсутствие индексации вашей страницы.

Google использует технологию под названием «пауки» (боты, краулеры) для сканирования всего вашего сайта и сбора ценной информации, которая сообщает поисковым системам, о чем ваша страница.

Как может паук переходить с одной веб-страницы на другую, чтобы собирать информацию обо всем вашем веб-сайте? По ссылкам!

Итак, видите ли, когда паук достигает неработающей ссылки, это похоже на удар о кирпичную стену.

Неработающая ссылка — это все, что нужно Google Spiders, чтобы остановить процесс индексации, что может испортить ваши шансы на получение более высокого ранга.

Теперь вы видите, как неработающие ссылки могут повредить вашему сайту?

Есть несколько способов предотвратить это: проверить все ссылки на вашем веб-сайте, чтобы убедиться, что они работают. Когда на вашем сайте есть здоровые ссылки, вам больше не придется беспокоиться о битых ссылках.

Удобный инструмент, который можно использовать для ранжирования вашей страницы — это инструмент BiQ.

Их встроенная функция Rank Inteligence — отличное место для начала, если вам нужно полное сканирование вашего веб-сайта, чтобы увидеть, по каким ключевым словам вы на самом деле ранжируетесь.

Которые вы затем можете выбрать для ежедневного отслеживания.

Используя этот инструмент, можно будет легко увидеть, когда изначально хорошо работающая страница внезапно упала в рейтинге, поэтому вы можете перейти и сохранить ее, прежде чем она станет еще хуже.

Как неработающие ссылки вредят вашему клиентскому опыту

Как показывает мой гипотетический сценарий, мертвые ссылки приводят к ужасному качеству обслуживания клиентов. Когда кто-то заходит на ваш сайт, он попадает в «воронку конверсии».

Они должны входить как посетители и уходить как клиенты. Неработающие ссылки могут стать препятствием на этом пути. Фактически, они могут стать концом пути.

Наша высоко конкурентная онлайн-среда сделала пользователей менее терпимыми к разочарованию.

Например, отчет Acquia за 2019 год показал, что 76% клиентов не стали бы покупать у бренда, который доставил им хотя бы один неудачный опыт.

Конечно, в моем примере я представил неработающую ссылку, которая появляется в ключевом месте, что мешает нам совершить покупку. Но битая ссылка никогда не приносит пользы.

Допустим, самое большое конкурентное преимущество нашей компании — это наш опыт, и мы хотим установить ссылку на ресурс, который поможет нашим клиентам решить проблему, одновременно доказав, что мы знаем, о чем говорим.

Если вместо обещанного нами замечательного ресурса пользователь обнаружит ошибку 404, он будет разочарован, не заинтересован или не захочет доверять вашему бизнесу.

Мертвые ссылки могут сделать ваш веб-сайт непонятным и ненадежным, создавая плохой имидж вашего бренда.

Как неработающие ссылки влияют на СЕО?

Помимо опыта клиентов, битые ссылки негативно влияют на СЕО. Поисковые системы стремятся предлагать пользователям самые релевантные и заслуживающие доверия страницы, занимающие самые высокие позиции в своем рейтинге.

Таким образом, веб-сайт, полный ссылок, которые никуда не ведут и кажутся неполными и фрагментированными, не будет работать так хорошо, как тот, который обеспечивает плавную навигацию и выполняет все свои обещания.

В конце концов, критерии ранжирования алгоритмов поисковых систем можно упростить двумя словами: пользовательский опыт. Хорошие методы СЕО, как правило, приводят к хорошему пользовательскому опыту, и наоборот.

С другой стороны, если обратная ссылка (ссылка на ваш сайт на стороннем сайте) не работает, это не влияет на авторитет вашего сайта.

Неработающие ссылки нейтрализуют ваши усилия по созданию ссылок. Эксперты по СЕО обычно называют это «проливанием ссылочного веса».

Теперь, когда мы знаем, какой вред могут нанести неработающие ссылки на нашем веб-сайте, следующий вопрос, естественно — как исправить неработающие ссылки?

Как определить битую ссылку?

Прежде чем перейти к тому, как исправить неработающие ссылки, мы сначала хотим их обнаружить.

Есть много способов обнаружить битую ссылку. Но давайте взглянем на три очень распространенных метода.

Вы можете сделать это с помощью консоли поиска Google, плагина WordPress или онлайн-инструмента.

Обнаружить неработающие ссылки с помощью Google Search Console довольно просто.

Нам нужно перейти на вкладку «Индекс — Покрытие», щелкнуть, чтобы просмотреть наши исключенные ссылки, и найти, какие страницы исключаются из-за ошибок 404.

У этого метода есть два недостатка: он распространяется только на внутренние ссылки, и все исправления необходимо будет вносить вручную, вне Search Console.

Пользователи WordPress могут рассчитывать на такой плагин, как «Broken Link Checker», чтобы обнаруживать и исправлять их неработающие ссылки.

Рассматривая плагин для установки, не забывайте всегда проверять обзор плагина, количество его активных установок и было ли он протестировано на последней версии WordPress.

С большинством средств проверки неработающих ссылок будет легко работать. Например, после установки и активации «Broken Link Checker» анализирует весь ваш контент в поисках ссылок.

Этот процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от размера вашего сайта. Вы можете изменить настройки этого плагина в разделе «Проверка ссылок» на вкладке «Настройки».

После завершения синтаксического анализа битые ссылки появятся на вашей панели администратора WP в разделе «Неработающие ссылки» на вкладке «Инструменты».

Плагин позволяет редактировать URL-адрес, заменяя ссылку везде, где она появляется. Вы также можете «отменить связь», удалив ссылку, но сохранив текст привязки.

Если плагин дает ложное срабатывание, вы можете отклонить ссылку или пометить ее как «не битая».

Самым большим преимуществом использования такого рода плагинов является то, что вы обнаруживаете и исправляете ссылки в панели администратора WP.

Если вы работали с WordPress, вы знаете, насколько удобна для пользователя панель, поэтому вы сэкономите много времени и нервов.

Большой недостаток, который мы должны иметь в виду, заключается в том, что наличие большого количества активных плагинов может действительно замедлить работу вашего сайта WordPress.

Этот тип плагина будет довольно ресурсоемким, и его не нужно активировать большую часть времени, поэтому деактивируйте его или удалите, как только вы им проверите весь свой сайт.

Онлайн-инструмент, такой как «Dead Link Checker» также может быть хорошим вариантом для поиска неработающих ссылок на вашем сайте.

В этом случае процесс так же прост, как зайти на веб-сайт онлайн-инструмента, ввести свой URL-адрес и нажать кнопку. Затем инструмент просканирует ваш сайт в поисках неработающих ссылок.

Как только инструмент выполнит свою работу, он выдаст список проблемных ссылок и их местоположений. Плюс использования такого онлайн-инструмента в том, насколько это просто.

Вам не нужно ничего устанавливать или связывать свой сайт с какой-либо службой. Обратной стороной является то, что вам нужно вручную войти в админ-панель вашего сайта и исправить ссылки одну за другой в соответствующих местах.

Это делает процесс немного более громоздким, чем использование плагина.

Но это может не иметь значения, если нам нужно исправить три или четыре неработающих ссылки, но когда вам нужно исправить дюжину неработающих ссылок, это начинает казаться пустой тратой времени.

Как исправить неработающие ссылки?

Исправить неработающие ссылки очень просто. Оптимальный вариант будет зависеть от типа и цели ссылки.

Например, при указании на внешний ресурс, дополняющий ваш контент, вы можете удалить ссылку, оставив при этом текст привязки.

Или вы могли бы также использовать тот же якорный текст, чтобы направлять наших пользователей на другой веб-сайт.

Если неработающие ссылки внутренние, вы должны прописать 301 редирект. Редирект 301 означает, что данная страница была навсегда перемещена.

Если вы используете WordPress, то можете легко установить 301 редирект с помощью такого плагина, как «Redirection» или «301 Redirects».

В случае ошибки 404

В конце концов, когда-нибудь пользователь попадет на ошибку 404. Это может быть из-за фактической неработающей ссылки или просто из-за опечатки с их стороны.

Но стоит обсудить полезность страницы ошибки 404 и то, как извлечь из нее максимальную пользу.

404 — это стандартный код ответа HTTP, который указывает, что сервер не может найти запрошенный ресурс. По сути, нет никаких технических проблем, кроме того, что сервер не может найти то, что вы просили.

Некоторые СЕО-специалисты предлагали использовать 302 редирект вместо ошибки 404.

302 редиректы сообщают Google, что рассматриваемый URL временно недоступен, и автоматически перенаправляет наших пользователей на другую страницу. Например, вы можете перенаправлять пользователей на свою домашнюю страницу.

302 редирект не идеален. Он не идеален для СЕО: в глазах Google, 302 перенаправление не имеет такого же влияния, как исходный контент.

И он тоже не идеален для пользователей. Представьте, что вы хотите посетить определенную страницу на веб-сайте и попадаете на главную страницу, разве это не сбивает с толку?

Лучше быть прозрачным, сообщая пользователю, что контент недоступен (или не существует), и давая ему возможность продолжить навигацию по вашему сайту.

Например, вы можете предложить им проверить ваши последние сообщения в вашем блоге, взглянуть на ваши последние продукты или просто вернуться на главную страницу.

Лучшие практики по предотвращению битых ссылок

Одну из наиболее распространенных причин неработающих ссылок можно полностью предотвратить. Обновите старый контент вместо его удаления.

Если у вас нет времени обновлять его, подумайте о добавлении заявления об отказе от ответственности, которое позволит пользователю узнать, что контент устарел, и предложить ему более актуальную и свежую альтернативу.

Если вы недавно реорганизовали или переместили свой веб-сайт, обязательно проверьте неработающие ссылки и установите 301 редирект там, где это необходимо.

Неработающие обратные ссылки могут быть следствием очень длинных случайно сгенерированных URL-адресов.

Оптимизируйте свои URL-адреса для ясности и удобочитаемости. Это снижает вероятность неправильного написания URL-адресов и, следовательно, неработающих ссылок.

Даже если мы принимаем все необходимые меры предосторожности, регулярная проверка неработающих ссылок всегда является разумным шагом, поскольку мы можем ссылаться на сторонние организации, у которых нет таких передовых методов, как у нас.

Поделитесь с нами своими мыслями ниже в поле для комментариев, я буду рад услышать их от вас!

До скорых встреч и берегите себя!